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Barrierefreies Reisen

Benötigen Sie Hilfe beim Ein- oder Aussteigen?

Wir können bei den Zügen Hilfe für das Ein- und Aussteigen organisieren, z. B. durch Verwendung einer Rampe zwischen Zug und Bahnsteig. Wenn Sie sich mit den Zugangsmöglichkeiten unser Züge oder der angefahrenen Bahnhöfe nicht auskennen oder zusätzliche Informationen über verfügbare Hilfen erhalten möchten, wenden Sie sich bitte mindestens 24 Stunden vor Fahrtantritt an unser Team für barrierefreies Reisen.

Assisted Travel Telephone: 0800 138 1016
Assisted Travel Fax: 0800 138 1017
Assisted Travel Minicom/Textphone: 0800 138 1018

Expresszüge der Klasse 442

Diese Züge sind behindertengerecht, allerdings gelten folgende Einschränkungen:

  • Einzeltüröffnungssystem mit 700 mm maximaler Breite
  • Maximal zulässige Rollstuhlbreite aufgrund der Rampenbreite: 695 mm
  • Aus Gründen der Größen- und Wendekreisbeschränkung können Elektromobile für Personen mit Bewegungseinschränkung nicht im Zug mitgenommen werden. Ausnahme: Diese Elektromobile können zusammengeklappt und als Gepäck an Bord gebracht werden.
  • Einzeltüröffnungssystem für die rollstuhlgerechte Toilette (möglicherweise eine Beschränkung für bestimmte Personen)
  • Das Gefälle der Rampe zwischen Zug und Bahnsteig kann an bestimmten Stellen des Bahnsteigs steiler sein.
  • Wenn Sie der Ansicht sind, dass für Sie eine Fahrt mit einem Zug der Klasse 442 nicht möglich ist, gibt es zwischen Gatwick und Victoria zahlreiche andere schnelle Zugverbindungen mit besser geeigneten Zugangsmöglichkeiten.
  • Sollten Sie Bedenken hinsichtlich Ihrer Reiseplanung haben, wenden Sie sich unter der folgenden Telefonnummer an unser Team für barrierefreies Reisen, um sich bezüglich der besten Optionen für Ihre Fahrt beraten zu lassen: 0800 1381016

Alternative Verbindungen bei Bedarf – Klasse 377

Für behindertengerechtes Reisen gibt es Verbindungen mit Zügen der Klasse 377 für die Anbindung von Gatwick und London Victoria. Diese Züge verkehren tagsüber vier bis sechs Mal pro Stunde, die Fahrtzeit beträgt jeweils 31 bis 37 Minuten. In diesen Zügen gibt es u. a. Doppeltüren und rollstuhlgerechte Toiletten. Außerdem sind in diesen Zügen Elektromobile für Personen mit Bewegungseinschränkung zugelassen (unter Beachtung der üblichen Größenbeschränkung von 700 mm Breite und 1200 mm Länge).

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