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Cartes d'abonnement

Gagnez du temps et de l'argent avec une carte d'abonnement Gatwick Express.
Les personnes qui voyagent fréquemment disposent d'une plus grande commodité et de tarifs réduits à l'achat d'une carte d'abonnement Gatwick Express. Sans oublier les réductions proposées sur les cartes de transports londoniennes pour le métro, le train et la plupart des bus.

Choisissez l'abonnement qui vous convient le mieux :

Hebdomadaire
Avec une économie de 102.50* £ sur cinq aller-retours standard, les abonnements à la semaine sont valables pendant sept jours à compter de la date d'achat.

Mensuel
Plus la période couverte par votre abonnement est longue, plus vous réalisez des économies. Ces abonnements, très avantageux, sont valables pendant une durée minimum d'un mois calendaire.

Annuel
Avec cet abonnement, vous êtes sûr de bénéficier des réductions maximales disponibles pour nos clients, tout au long de l'année.

Que faire si...

Vous avez perdu/on vous a volé votre carte d'abonnement
Les titulaires d'abonnements mensuels ou annuels doivent avertir le guichet auquel ils ont acheté leur carte d'abonnement dès que possible pour pouvoir en obtenir un double. La délivrance d'une nouvelle carte entraînera des frais d'administration minimes. Si, par la suite, vous retrouvez votre ancien titre de transport, veuillez nous le faire savoir le plus rapidement possible.

Nous ne pouvons délivrer un second double que si vous nous avez rendu la carte d'origine dans le mois qui suit votre déclaration de perte ou si la première ou seconde demande est due à des circonstances exceptionnelles, notamment un vol ou un incendie (les incidents doivent être déclarés à la police). Nous ne pouvons délivrer plus de deux doubles d'abonnement sur une période de 12 mois, quelles que soient les circonstances.

Votre carte d'abonnement est abîmée ou ne fonctionne pas
Nous remplacerons gratuitement votre carte au guichet où vous l'avez initialement acheté.

Vous avez oublié votre carte d'abonnement
S'il s'agit d'un abonnement mensuel ou annuel, vous devez acheter un billet correspondant au trajet que vous effectuez. Un remboursement sera possible sur une partie ou sur l'intégralité du billet aller-retour, pour les deux premières fois où vous oubliez votre titre de transport sur une période de 12 mois.

Vous devrez présenter le billet acheté lorsque vous effectuerez votre demande de remboursement - une preuve d'achat ne sera pas suffisante. Vous disposez de 28 jours à compter de la date à laquelle vous avez voyagé pour effectuer votre demande de remboursement, au guichet où vous avez acheté votre abonnement.

*based on 5 Gatwick to London Victoria Anytime Return tickets.

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